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7月2日《政風行風熱線》節目上線單位是中國人壽黃山分公司，副總經理姚偉帶隊參加了節目，相關負責人就等方面內容進行了介紹。

據介紹，中國人壽黃山分公司公司不斷探索服務創新，將人工智能融入保險理賠服務場景，推動一個又一個創新服務成果落地應用，以實際行動兌現保單承諾，多措并舉推出多項理賠服務，切實提升理賠服務效率與服務體驗。今年截至到5月，共辦理賠付案件 12089件，支出金額3594.67萬元，日均賠付件數79件，日均賠付金額23.34萬元。

節目中，接聽了9位聽眾打來的熱線電話，內容涉及防范詐騙、退保、意外險、理賠咨詢等問題，相關負責人當場作出了答復，并承諾下線了解具體情況后，再作出進一步答復。