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年滿60周歲的老年旅客購票乘車有積分優(yōu)惠啦
2025年4月22日中午的《政風行風熱線》節(jié)目上線單位是黃山北站,節(jié)目中,黃山北站黨總支副書記王思思介紹了高鐵站節(jié)假日期間的運力保障情況及服務方面的新舉措。
今年的五一假期旅客出行意愿較往年更為強烈。從客流情況分析,節(jié)假日的客流依舊由學生流、探親流和旅游流等組成,特別是黃山是一個國際化的旅游城市,不少旅客利用節(jié)假日選擇來黃山旅游,從而形成旅游等剛性需求。從旅客出行時間分析,放假前一天及放假當天到達客流較大,放假結(jié)束前兩天,從黃山北站出發(fā)客流集中。黃山北站組織休班的黨團員志愿者深入進站口、候車室、檢票口、站臺等崗位解答旅客問詢、幫扶旅客進站、引導旅客乘車確保旅客運輸安全有序。五一節(jié)假日期間,黃山北站除接受重點旅客預約服務外,還在候車室專門為老幼病殘孕等重點旅客及軍人設(shè)立候車區(qū),以及母嬰候車室。持商務座車票的旅客也可到商務候車區(qū)候車。另也為有需要的旅客提供輪椅、擔架等輔助器具。
今年4月1日起,國鐵集團在現(xiàn)行“鐵路暢行”常旅客會員服務基礎(chǔ)上,對年滿60周歲的老年旅客購票乘車,將獲得票面金額15倍的積分,也就是說,花費1000元乘坐火車,可獲得1.5萬倍的積分,兌換火車票可抵150元使用。需要乘車前在12306網(wǎng)站(含手機APP)車站會員服務窗口申請注冊成為旅客會員。
節(jié)目中還接聽了六位聽眾打進的熱線電話,分別反映了黃山北站地下停車場收費、站臺引導、攜帶煙酒規(guī)定及老年人乘車優(yōu)惠等問題,黃山北站相關(guān)負責人當場一一做了答復。
編輯:程峰