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投訴人盛女士反映：
2019年6月9日她在某商場購買了611元的運動鞋一雙，穿了幾次之后鞋頭開膠，10月3日拿到柜臺要求免費維修，服務員告知是環保膠，會存在開膠現象，要求自己付費維修。3個多月的時間只穿了幾次，商場售后的處理消費者不認可，故投訴要求免費修理。
處理結果：
經聯系商場負責人，雙方調解達成一致，商場給予免費修理，消費者表示滿意。
節目預告：
10月18日星期五《生活面對面?12315消費維權熱線》上線單位：屯溪區市場監督管理局。有消費問題的聽眾朋友可以在上午11：00----12:00通過熱線2311995、2319995現場參與節目與嘉賓直接溝通。
或加qq：2911283536為好友，添加后將問題發給我們！
或登陸微信搜索微信公眾號：黃山新聞綜合廣播或fm933, 添加關注之后直接把問題發出即可，特別提醒：投訴時請留下真實姓名和聯系電話，以便對問題做詳細了解。《12315消費維權熱線》將會幫您答疑解惑！
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投稿郵箱：hsdtxwb@163.com
編輯：陳芳