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“您可以把車(chē)就近停放到山岔村天湖景區(qū)，那邊的停車(chē)位是免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放的。”1月31日，江蘇游客陳菲一家五口來(lái)黃山區(qū)湯口鎮(zhèn)翡翠谷景區(qū)游玩，在景區(qū)車(chē)位已停滿的情況下，工作人員將其指引到附近的免費(fèi)停車(chē)點(diǎn)。
“貼心指引、暖心服務(wù)，太周到了。”在順利停好車(chē)后，陳菲為當(dāng)?shù)氐耐＼?chē)服務(wù)大大點(diǎn)贊。
停車(chē)，體現(xiàn)著城市精細(xì)化管理水平，考驗(yàn)著城市智慧。為緩解春節(jié)期間“停車(chē)難”，保障市民和游客新春佳節(jié)出行停車(chē)便利，創(chuàng)建更加平安有序的交通環(huán)境，假日期間，全市180家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位停車(chē)場(chǎng)的6395個(gè)停車(chē)位錯(cuò)時(shí)免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放，全市323處停車(chē)場(chǎng)、約2.9萬(wàn)個(gè)停車(chē)泊位接入“智慧黃山停車(chē)引導(dǎo)系統(tǒng)”，中心城區(qū)18條主干道2300個(gè)路側(cè)泊位，實(shí)行免費(fèi)停車(chē)。市民和游客可通過(guò)各重要路口、重點(diǎn)區(qū)域安放的停車(chē)二維碼指示牌掃描“智慧黃山停車(chē)引導(dǎo)系統(tǒng)”，選擇就近空位停車(chē)。
貼心服務(wù)體現(xiàn)在方方面面。1月31日，黃山風(fēng)景區(qū)細(xì)雨如絲，山峰在輕紗般的雨霧中時(shí)隱時(shí)現(xiàn)。上午九點(diǎn)半，在北海景區(qū)獅林大酒店內(nèi)，工作人員熱情邀請(qǐng)游客進(jìn)入酒店大堂休憩避雨，為游客送上姜茶，貼心服務(wù)獲游客好評(píng)。
“現(xiàn)在外面在下雨，我們一大早過(guò)來(lái)爬山，到了酒店就喝到了暖暖的姜茶，渾身都變暖和了，太貼心了。”來(lái)自廣州的游客范宏輝說(shuō)。
黃山獅林大酒店人事行政部專(zhuān)員陳卉介紹，春節(jié)假期，酒店全天候?yàn)橛慰吞峁┟赓M(fèi)熱水，常態(tài)化開(kāi)展線路指引、景點(diǎn)介紹等義務(wù)咨詢活動(dòng)。針對(duì)陰雨天氣，酒店還會(huì)開(kāi)放大堂吧，為游客提供避雨場(chǎng)所、免費(fèi)姜茶，讓游客在寒冷的冬天也能感受到溫暖。
菜品精選徽州特色風(fēng)味，還有當(dāng)?shù)亍熬W(wǎng)紅”的毛豆腐等美味小吃，提供的菜品每日不重樣，五菜一湯，有葷有素，僅需10元……這個(gè)春節(jié)，黟縣宏村鎮(zhèn)推出“寵客”福利，政府機(jī)關(guān)食堂面向所有來(lái)宏村的游客開(kāi)放，該鎮(zhèn)還將政府一樓打造成暖心驛站，提供茶水、暖貼、充電等貼心服務(wù)，同時(shí)開(kāi)放政府區(qū)域內(nèi)停車(chē)位供游客免費(fèi)使用。
“志愿者不僅給我推薦了幾個(gè)絕佳的拍攝點(diǎn)，還耐心地告訴我不同時(shí)間段光線的特點(diǎn)。他們的專(zhuān)業(yè)和貼心，讓我的這次拍攝之旅非常順利和愉快。”來(lái)自河北的攝影愛(ài)好者李先生在宏村鎮(zhèn)志愿者的幫助下拍到了自己滿意的照片。
為了讓廣大游客能在景區(qū)度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、安全的春節(jié)，假期里，宏村鎮(zhèn)志愿服務(wù)者和景區(qū)工作人員全員在崗，保證服務(wù)“不打烊”，全力保障景區(qū)內(nèi)的游覽環(huán)境安全、有序、和諧。
編輯：葉淑君