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得知此消息后，黃山旅游發展股份有限公司（以下簡稱“黃山旅游”）主動對接，利用公司線上平臺和資源，多措并舉幫助果農銷售枇杷，以實際行動助力鄉村振興。
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線上線下，搭建產品銷售矩陣
“大家好，初夏五月間，三潭枇杷熟，今天，我們在歙縣綿潭村為大家帶來‘2022枇杷嘗鮮季’直播專場……”5月17日，公司旗下途馬科技公司組織的枇杷售賣直播活動在三潭枇杷果園正式開啟，當天銷售枇杷近五千斤。與此同時，途馬公司還利用線上預售、直播、團購等多種方式，持續助力枇杷銷售。
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5月26日，公司旗下云上游新媒體公司帶領第一批“鄉村推介官”走進歙縣三潭枇杷園，用短視頻和帶貨的線上流量為枇杷銷售助力，在檢驗培訓效果同時取得不錯的營銷成效。
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除了線上流量，公司還積極對接本市客戶資源，走訪調研相關企業，加大線下售賣力度，滿足本地市民和企業員工需求。
通過線上線下多種方式，進一步暢通枇杷銷售渠道，拓展市場，從一定程度上緩解了農民銷售困難。截至目前，公司共助力銷售三潭枇杷近10萬斤，除了本地市場，還遠銷北京廣東及江浙地區。
平臺助力，暢通產品銷售渠道
三潭枇杷是安徽省歙縣特產，也是國家地理標志保護產品。目前枇杷種植面積約2萬畝，年產量在8000噸左右。但枇杷上市周期短，真正鮮果期也就20天左右，且保鮮難度大，對訂單實效、物流配送要求極高，也給售后服務工作帶來一定的挑戰。此次助力枇杷銷售，公司旗下的自有平臺——“黃山旅游”官方平臺發揮了極大作用。
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據了解，“黃山旅游”官方平臺2019年上線，整合黃山風景區、黃山市及周邊文旅資源及要素，應用“互聯網+”、大數據、人工智能等技術，構建“吃住行游購娛”一站式旅游產品和便捷智能服務平臺。2020年疫情后官方平臺還成為全市旅游景區分時預約的總入口，此次，官方平臺作為助農銷售枇杷的主平臺，充分發揮了營銷、管理、售后一條龍服務優勢。
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客戶通過小程序、H5頁面或網頁等直接在官方平臺相關頁面下單購買枇杷，為了保障枇杷品質，途馬科技派駐專人駐扎在三潭枇杷產區一線，從看品、采購、選品、分揀、裝箱等各個環節著手，實現全程監督。對于市內單位采購的枇杷，安排專人對接送貨到家，全力保障鮮果品質。與此同時，官方平臺客服24小時在線，耐心回答、及時解決客戶購買中遇到的問題，提升客戶購買體驗。
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“我們的平臺助農完全是公益行為，利用我們的電商品牌，為果農和客戶搭建一個溝通的橋梁”。截至目前，通過平臺購買枇杷的有70%以上為外地客戶，對黃山品牌的推廣傳播也起到很好的推動作用。
編輯：陳瑩