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“小伙子,我一定要表揚你們,你們黃山的服務真的太好了,我非常感動!雖然我看不見,但此行我真的感受到了黃山的美好與溫暖!”75歲的雷先生緊緊拽著輔警榮志宏的手,眼含熱淚說道。
10月2日16時30分許,黃山風景區公安局北海派出所輔警榮志宏在云谷索道排隊處執勤。在距離索道200米處,他看到有兩位游客攙扶著一位老人,老人年事已高,他們走得很慢,一路磕磕絆絆。榮志宏和綜治組隊員方成峰主動上前了解情況,原來一家人來自天津,雷先生雖是盲人,但一直都想挑戰登黃山,今年“十一”家人帶他來圓夢了。
“老人家,我來扶您吧,這條路我很熟,放心交給我吧。”榮志宏笑道,隨即將老人帶至綠色通道。榮志宏緊緊托住老人的手臂,方成峰跟在老人身后確保安全,他們一步一臺階,緩緩向前走去。這200米,他們走了近30分鐘。一路上老人都在詢問榮志宏和方成峰的個人信息,表示一定要打12345熱線表揚他們。“不用不用,這是我們該做的,能幫上您我也很開心。您和我外公差不多大,我幫您就像是在幫我外公一樣的。”榮志宏說道。
國慶中秋假期,榮志宏每天的行程都滿滿當當。一大早就要上始信峰執勤,待游客多起來以后又得趕下到始信峰腳下,引導一些體力不支、年歲較大、帶小孩的游客分流。
“始信峰不是必經之路,可上可不上……合理安排時間行程!”榮志宏在分流點大聲呼喊。這“憋一口氣在胸腔,然后嗓門大開”的技能還是他在部隊學到的。為了讓聲音穿透力更強,所里專門給他配了一個大喇叭,“這樣喊起來,游客聽得更清楚!我也更輕松了。”榮志宏開心地說道。
3號上午9時許,一位游客心疼得送給了他一版金嗓子喉片,贊道:“警察蜀黍辛苦了,咱聽你勸,咱們不去擠人堆,我們換路直奔迎客松!”。
榮志宏從軍轉警7年了,如今雖然身份轉變,陣地亦不相同,但那份“人民至上”的承諾,卻在他守護的這片青山云海間,得到了最生動的延續。
在榮志宏看來,最美的風景,是游客們平安抵達后的笑臉。一聲“聽勸”,一次攙扶……他用最樸素的方式,詮釋了“警察”二字的重量。在黃山,像榮志宏這樣的身影還有許多。他們或許身份不同,崗位各異,但都如同一個個流動的“安全哨”與“服務站”,共同匯聚成黃山一道堅實而溫暖的“警”色防線。
風景因人的守護而更顯壯麗;而黃山警察的用心用情,也讓風景有了直抵人心的溫度。
編輯:程璇