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近年來，祁門縣祁紅鄉著力構建黨建引領基層治理體系，進一步堅持和發展新時代“楓橋經驗”，以“網”為依托、以“格”為基礎，做到人在“網”中走、事在“格”中辦，不斷優化網格服務功能，提高基層治理效能。

堅持黨建引領織密網格服務“一張網”。充分發揮“網格化”治理體系作用，科學合理將轄區劃分為3個大網格，44個小網格，配備3名網格長、44名網格員。同時，將五老人員、鄉村志愿服務隊、人民調解隊伍等的優勢資源整合起來，開展政策宣傳、法治教育、信息收集等基礎工作，以解決群眾身邊“大小事”為著力點，主動為群眾提供精準化、精細化服務。

強化基層治理形成網格服務“四步法”。始終以為民解難題、為民辦實事為目標，形成“問、匯、執、督”工作四步法。一是問民需，線上依托12345政務服務便民熱線、小微權力一點通等平臺主動問事；線下以“網格”為單位，尤其是注重收集群眾急難愁盼和困難群眾、特殊人群的各類訴求，真正把服務“觸角”延伸到基層“末梢”。二是匯民意，在巡查過程中，網格員積極解決群眾反映的疑難問題，著力從源頭化解矛盾。三是執民事，聚焦網格員排查反饋的民生實事，對網格員上報的民生需求，推動問題落地解決，同時，網格員全程跟蹤反饋，確保群眾反映的每一件事都有人管、有人問、有回音。四是督民評，定期對已落實解決的問題情況進行跟蹤回訪，對群眾反饋的“不滿意”問題，進行整改，接受群眾監督評議，不斷提高群眾的滿意度。

筑牢基層治理形成網格服務“四勤工作法”。扎實開展網格化服務管理工作，充分發揮網格員利用人熟、地熟、情況熟的獨特優勢，深入群眾生活的每個角落，用心用情辦好群眾的煩心事、操心事、揪心事。一是勤學習，定期組織網格員開展業務培訓，提升網格員綜合素質，提升網格化服務工作效能。二是勤巡查，開展日常巡查，針對巡查中發現的問題，及時將矛盾化解在網格中，保證“情況”在一線掌握，矛盾在一線化解。三是勤防范，把網格員、黨員、志愿者多方力量充實到“大網”中，構建“橫向到邊、縱向到底”的巡查體系。對發現的問題即時錄入網格信息平臺，確保信息動態更新、精準掌握。四是勤服務，聯合鄉村志愿服務隊，一站式為轄區行動不便老人、困難人員等各類群體提供服務，滿足群眾需求，實現“到家服務”和“服務到家”。

今年以來，共化解各類矛盾糾紛45件，幫助解決群眾實際問題20余件。下一步，祁紅鄉將繼續以縱深推進主動創安主動創穩為抓手，全面提升基層治理效能。