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《市民熱線》網友反映：屯溪山水瀾灣小區的自來水存有水垢，請水務集團來人檢測并解決這一問題。

黃山水務控股集團有限公司答復如下：4月10日上午黃山水務控股集團有限公司工作人員致電給您解釋水燒開后產生“水垢”的原因。因水有溶解性，通常溶有一定量的鈣、鎂離子等礦物質成分，具有一定的總硬度（包括暫時硬度和永久硬度），加熱煮沸后有物質析出，俗稱水垢。這些物質主要是碳酸鈣和氫氧化鎂等。其含量多少由水源水質本身的硬度決定。黃山水務控股集團有限公司目前有三座供水廠，分別以橫江、率水和豐樂水庫三處水源地作為水源水，三座供水廠嚴格按國家規范標準進行生活飲用水生產并經嚴格的多環節多道水質檢測、監管合格下再轉輸出廠供水，水質符合《生活飲用水衛生標準》（GB 5749-2022）要求。