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《市民熱線》聽眾反映：本人是歙縣深渡鎮五渡村村民，現住屯溪，近兩年都沒有回去居住，深渡鎮工作人員要求支付年度水費5元，但本人家中房屋并未產生用水，半月前回家發現，在未告知本人情況下，家中外墻上的自來水設備被人拆除了，請有關部門調查處理。
歙縣政府辦答復如下： 經與深渡自來水廠工作人員溝通了解，您所反映的年度水費并非實際使用水費，而是用于管網養護，抵消水損耗的水耗費，每月用水不足3噸的按3噸收取費用。同時所有高壩村村民在自來水開戶時，均已告知相關費用并簽訂合同。 因您長期未繳水費，深渡自來水廠曾多次電話給您告知繳費，在您均回復不愿繳費的情況下，對您的自來水賬戶進行了凍結處理，但當時并未對您的水表進行拆除。2023年底冬季，全鎮遭遇嚴寒天氣，氣溫過低，您戶自來水表因未做防寒保溫措施導致凍裂，漏水嚴重。深渡自來水廠收到消息后，安排員工對您戶損壞水表進行了拆除處理，同時因您戶長期未繳費，自來水賬戶被凍結，所以也并未給您安裝新水表。
編輯：程峰