2022年以來,祁門縣人社局深入貫徹落實省委“一改兩為”會議精神,以服務民生、服務就業、服務發展為目標,采取多項措施為民辦實事,為企業優環境,為建設景美民富、政通人和的“世界紅茶之都,美麗康養祁門”提供優質服務。
制度改革,便利于民。
人社業務復雜,涉及面廣,以往辦事,群眾需要跑幾個業務經辦窗口,祁門縣人社局打破壁壘,將原有辦理的社保征繳、社??ā⒐?、失業、養老等100余項業務進行整合,著力推進信息共享、資源整合,同時打破險種、業務經辦機構的界限,設立綜合業務窗口,建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的一體化運行模式,推進綜合窗口改革,實現“綜合柜員制”。
強化業務,提升素質。為提升干部業務水平,全局干部深入開展“日日學,周周練,月月比”比武大練兵活動,特別推進綜合窗口改革以后,圍繞人社政策知識、具體業務操作等內容,充分利用夜學,組織全體干部進行業務和政策培訓,推行“周一上臺授課”制度,每名業務干部在周一學習會上轉換角色成為授課老師,結合自身業務進行授課,全力打造每名干部成為人社業務的“全能王”。
轉變作風,成效顯著。為進一步轉變工作作風,提升服務質效,祁門縣人社局在全局深入開展“嚴紀律守規矩轉作風”活動,同時建立局領導聯系窗口和人社專員聯系企業制度,每名局領導每周到窗口當班一天,作為“首席代表”,協調綜合窗口業務受理和處理工作;全局54名干部聯系55家規上企業,每月走訪企業一次,優化營商環境,急企業之所急,解企業之所需,解決企業實際問題。
自推進“一改兩為”活動以來,祁門縣人社局大幅提升了辦事效率,群眾隨來隨辦,體驗感、獲得感、滿意度明顯提升,受到了群眾的一致好評。2022年,祁門縣榮獲“省級返鄉入鄉創業示范縣”。(作者:祁門縣人力資源和社會保障局胡建軍)