黃山新聞網訊（張瑾瑾）“你們辦事效率可真高，剛剛上報的事件，馬上就解決好了?！焙晏洞鍦⒁虒W格員不住夸獎。近日，宏潭村紅旗組湯阿姨家門口的路燈壞了，茶季出行不便，湯阿姨隨手打開“黟家人”小程序將該信息上傳至“隨手拍”中。鄉調度員收到消息后，第一時間告知網格員聯系村里電工。電工收到通知后立即到達現場進行維修，整個過程僅用差不多半個小時。

近年來，黟縣宏潭鄉堅持黨建引領，將基層黨建、社會治理、民生服務等工作融合到“數字網格”之中，依托網格化管理機制，利用網格平臺“定格、定人、定責、定標”和網格員“前沿哨兵”，把網格服務治理觸角覆蓋到底、暢通到底，讓基層治理實現“人在網中走、事在格中辦、網格全覆蓋、服務零距離”。全年，“e”治理平臺共上報事件271件，辦結263件，辦結率97.05%。

宏潭鄉精準劃“格”、數字建“網”，打造“多網合一、一網多元”的數字網格，科學劃分出43個網格，配備由黨員、兩代表一委員等組成的43名網格員，建立鄉、村綜治中心微信群7個，讓小事不出“格”、大事不出“網”。全年共排查矛盾糾紛8起，調解成功8起，調解率100%。

積極推進網格平安建設，打造“社區警民議事廳”微信群，群內提供法律知識宣傳、治安狀況告知、安全防范提醒、公安業務咨詢等服務。6個行政村配備6名法治副書記，建立警務室1個，組織群眾巡邏隊伍6支，治安信息員43人，積極發動群眾參與維護社會穩定工作。2023年，全鄉治安案件和刑事案件發案均為零，農村治安形勢狀況良好。

下一步，宏潭鄉將繼續推行“網格化+”治理新模式，建立完善暢通群眾訴求解決渠道、推動矛盾糾紛源頭化解的社會治理聯動格局，切實為群眾排憂解難，真正架起黨和政府聯系群眾的“連心橋”，不斷提升人民群眾的獲得感和幸福指數。