“你們來得好，我正犯愁呢......”看到駐村干部到家走訪，美溪鄉(xiāng)村民李明輝喜出望外。見狀，黟縣美溪鄉(xiāng)蘭湖村駐村工作隊隊長吳建勝趕緊詢問。“手機開通了養(yǎng)老認證，但是我不知如何操作......”了解原委后，吳建勝立刻接過手機幫忙處理。

開局即奔跑，起步就沖刺。2023年以來，黟縣美溪鄉(xiāng)蘭湖村駐村工作隊立足選派村實際發(fā)展需求，以一刻不耽誤、一絲不放松的狀態(tài)，用心用情辦民事，營造“實干開新局”的良好氛圍。

“上門式”服務(wù)察民情。變“坐等服務(wù)”為“上門服務(wù)”，新春佳節(jié)過后，駐村工作隊立刻上門入戶對孤兒、低保、特困供養(yǎng)、殘疾人等困難群體開展走訪活動，及時為他們提供幫助。在春耕生產(chǎn)中，隊員們深入田間地頭指導(dǎo)群眾科學(xué)種植、科學(xué)管理，幫助群眾切實提升勞動技能。截至目前，蘭湖村駐村工作隊在進村入戶共計幫助群眾解決春耕生產(chǎn)問題10個，提出合理化建議15條。

“互動式”服務(wù)納民意。“村口的路面破損，希望村里能想辦法修繕”“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)實施要加快進程”……圍繞民生實事、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會治理等方面，駐村工作隊通過走訪網(wǎng)格員、村民組長、老黨員、退休老干部、致富帶頭人、外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員等，廣泛傾聽、收集民情民意，梳理為民辦事服務(wù)清單。據(jù)統(tǒng)計，該工作隊共計走訪群眾500余人次，梳理問題10個，收到意見和建議15條。

“親情式”服務(wù)暖民心。為深推坐實暖民心行動，駐村工作隊以“訪民情、解民憂、促民生”為主題，開展“宿村夜話”、網(wǎng)格化走訪、“敲門行動”等暖心走訪活動。通過走訪認真梳理群眾最希望掌握的技術(shù)問題，根據(jù)群眾的“菜單”，按需求“配廚”“配菜”，并利用農(nóng)村黨員干部、網(wǎng)格員分層次、分行業(yè)組織15名群眾開展技能培訓(xùn)，提高農(nóng)民的科技文化素質(zhì)。依托農(nóng)家書屋、綜合文化站和新時代文明實踐陣地，開展綜合性文體活動8場次。