黃山新聞網訊（文/圖 葉夢）近年來，洪星鄉(xiāng)一直把精準對接群眾需求，提升社會治理的質效，作為基層治理的工作重點，通過持續(xù)推進基層網格管理信息化，建立完善“村中有網、網中有格、格中有人”的網格管理體系，構建了“人在網中走、事在格中辦”的基層社會治理新格局，讓“小網格”撬動大治理。 

“學”字為先做功課 。在網格化工作中，為了更好地滿足群眾需求的多樣性，網格員需要不斷地提升思想認識和綜合業(yè)務能力水平。洪星鄉(xiāng)定期組織開展網格員培訓，集中講解網格治理的各項工作業(yè)務知識、進行“e”治理系統(tǒng)平臺實操演示，并結合現(xiàn)實案例進行專業(yè)調解方法、治安隱患排查等業(yè)務知識實地培訓。不斷提升網格員業(yè)務素養(yǎng)，充分發(fā)揮網格員服務群眾作用，實現(xiàn)“一員多能”，做到小事不出網格，大事不出鄉(xiāng)。聚焦解決群眾“急難愁盼”問題，壓實網格員責任，通過學以致用、學用結合，把各項網格化服務管理工作抓在手上，落實在行動上，打通服務群眾的“最后一米”。 

“干”字為要促落實 。洪星鄉(xiāng)通過黨建引領基層社會治理模式打通基層社會治理的“神經末梢”，精心甄選責任心強、綜合素質高的農村黨員，擔任村級網格員。組織基層網格員定期走訪摸排、及時更新村組工作臺賬，切實做到“底數(shù)清、情況明、數(shù)據(jù)準”，為精準開展治理服務提供有力支撐。針對網格內的環(huán)境治理、風險隱患排查、重點人群管理、矛盾糾紛排調等服務內容，形成“民有愿，我必應”的服務機制，有效提升轄區(qū)居民群眾的安全感、幸福感和滿意度，闖出一條基層治理、為民服務的新路徑。 

“好”字為綱惠民生 。網格包羅著群眾生活中的眾多瑣碎事，記錄著群眾的所需、所盼。通過網格化管理織起一張有溫度的網，滿足群眾多元化、多層次的需求，進一步提高基層社會治理的效能，促進基層社會治理現(xiàn)代化，實現(xiàn)“小網格”連接為民服務第一線，激發(fā)群眾參與基層社會治理的積極性，構建起共建共治共享的大格局。截至目前，洪星鄉(xiāng)通過各網格及時化解各類矛盾糾紛問題29件，收集民情民意咨詢類問題300余件，解決群眾訴求200余件，切實以微網格“小陣地”，激活為民服務大作用。